Общи условия

Анулиране и възстановяване на суми за планирани екскурзии и преживявания:

Когато пътник желае да анулира еднодневна екскурзия, се прилагат следните такси:

• В рамките на 48 часа от заминаването на еднодневни екскурзии не се възстановяват средства.
• До 48 часа преди отпътуването за еднодневни екскурзии ще бъде възстановена 75% от заплатената сума.

Когато пътник желае да направи анулиране на многодневна или ваканционна екскурзия, се прилагат следните такси:
• От  7 до 14 дни от началото на пътуването не се възстановяват суми.
• От 14 до 30 дни преди начало на екскурзията, ще бъде възстановено 25% от цената на резервацията.
• От 30 до 45 дни преди отпътуването ще бъде възстановена 50% от цената на резервацията.

Запазваме си правото да анулираме пътувания при изключителни обстоятелства независещи от нашите компетенции. В такива случаи клиентите ще бъдат незабавно информирани и ще ви предложим компенсация по следния начин:
• Трансфер или друга екскурзия. Ако алтернативното пътуване или екскурзията е на по-ниска парична стойност, клиентите ще получат разликата на сумата за ексурзията.

Анулиране и възстановяване на суми за частни турове.
20% депозит се задържа при всяка отменена резервация. Резервацията трябва да бъде отменена с писменно уведомление по електронна поща или по пощата с писмо с обратна разписка.
Когато дължимата пълна сума по резервацията не е платена две седмици преди датата на събитието, фирмата си запазва правото да анулира резервацията и да задържи депозита.
Когато уведомлението за отмяна е получено по-малко от две седмици преди началото на събитието, се прилага следният график за възстановяване на суми:
• 14 дни преди началото – 75% от депозита
• 14-10 дни преди началото – 50% от депозита
• 10-0 дни преди началото – не се възтановяват суми.
Грийн Валейс ООД си запазва правото да анулира пътуванията при изключителни обстоятелства. В такива случаи клиентите ще бъдат незабавно информирани и ще им бъде предложено:
• Трансфер или друга екскурзия като заместител.
• Алтернативно пътуване или екскурзия, което при по-ниска стойност на продукта, клиентите ще получат разликат на сумата за екскурзията.

Общи указания за всички обиколки.
Политика за деца: Компанията не може да предостави грижи за деца под 3-годишна възраст. Приемаме деца над 3-годишна възраст при всички екскурзии, като за целта е необходимо да разполагате с всички документи свързани с детето.

Политика за багаж:
Максимално тегло: 20кг. Максимален размер: 55 х 40 х 20 на човек. Налични са офиси за багаж в София и Пловдив. Вижте нашите често задавани въпроси „Колко багаж мога да нося?“
Пътниците отговарят сами за своите лични вещи.

Запазваме си правото да променяме маршрута на екскурзите по всяко време- поради лоши метеорологични условия, събитията извън нашите компетенции и правомощия.
Храната, атракциите и настаняването са включена в цената на екскурзии и пакети. Клиентите могат да получат право на персонална оценка на мероприятието при частните екскурзии.

Пушенето не е разрешено в нито едно от нашите превозни средства.

“Green Valleys“ ООД препоръчва на всички пътници да вземат подходящи застраховки при пътуване.
.

Моля, имайте предвид, че ние работотим с минимален брой от 3-ма пътници по време на всички обиколки, с изключение на частни ексурзии и изживявания.
Местата за сядане се разпределят според реда на пристигане.

.
Тъй като се стремим към подобрение на нашите услуги, бихме искали да чуем вашите коментари и ако не успеем да доставим качество, което е обявено от нас, ние ще възстановим парите ви в пълен размер.

Настаняване при разширени или частни турове.
Клиентите, резервирали опцията “TOUR ONLY” трябва да следват тази информация, тъй като в цената е включено БЕЗ НАСТАНЯВАНЕ.

Гостите ще бъдат оставяни на централна точка на всяко място.
Моля, свържете се с нас за подробности относно местоположенията, office@greenvalley.online

Ще трябва да може сами да се придвижите към вашата стая за настаняване.
Вие също така ще трябва да може сами да се придвижите обратно до точката за заминаване на следващия ден.
Трябва да информирате “Green Valleys“ Ltd поне 2 дни преди заминаването на турнето, ако сте резервирали настаняването си с друга фирма.
Моля, свържете се с нас след резервацията и ние можем да Ви информираме за места, които може да резервирате.

Ако имате някакви затруднения, моля свържете се с нас, ние ще се радваме да ви помогнем.

Програма за Патуване
Всеки пътник е длъжен да се увери, че е на мястото за отпътуване навреме и че се придържа към времето за заминаване. Автобусът не може да бъде задържан за пътниците, които закъсняват. В такива случаи се прилага пълно анулиране на екскурзията и сумата не се връща. Компанията не носи повече отговорност към този пътник.

Промени от компанията.
Компанията ще положи всички усилия, организираното изживяване по план да бъде осъществено, но си запазва правото да променя маршрутите по всяко време, ако външни фактори влияят, да променя хотелите. В случай на проблем в предварително планираният хотел, алтернативно ще бъдете настанени в подобен стандарт.

Доставчици на Услуги.
Ако пътникът сам си е организирал билети за атракции, хотелски нощувки или пътува с други превозвачи, сам носи отговорност. Green Valleys се задължава да избере хотели, ресторанти и превозвачи, които имат добра репутация. Компанията няма да поеме или да носи отговорност за действията, свързани с небрежно поведение на други компании несвързани с Green Valleys.“. Компанията е посветена на предоставянето на пътниците на надеждна и безотказна услуга. В малко вероятния случай, ако пътник желае да запита или се оплаче до Дружеството, това запитване или жалба следва да се повдигне на първо място до екскурзовода, който ще се опита да разреши ситуацията.“. Ако някоя жалба не може да бъде решена от екскурзовода, пътниците трябва да отнесат своите оплаквания в писмен вид до Компанията в рамките на един месец от последния ден на пътуването.

Форс Мажор
Дружеството не поема отговорност за загуби, неудобства или щети, причинени от война, заплаха от война или гражданска борба, терористична дейност, индустриални спорове, природни бедствия, пожари, болест, метеорологични условия, регламенти на летищата, временно, техническо, механично или електрическо разбиване на транспорта или съоръжения, съдържащи се в рекламирано жилище, експлозия на ядрена централа или част от тях или радиоактивност/замърсяване от такива съоръжения или събития извън разумния контрол на Компанията.

Защита на данните
За да обработим резервацията Ви и да гарантираме, че Вашите пътнически услуги протичат гладко, ние ще трябва да използваме личната информация, която ни предоставяте (като Вашето име, адрес, данни за контакт, специални изисквания и т.н.). Също така можем да използваме предоставената информация, за да поддържаме връзка с Вас, за да получаваме обратна връзка и да Ви консултираме за продуктите и услугите на Компанията (включително специални оферти) от време на време. В допълнение, от нас може да се изиска да предадем тази информация на трети страни (като например доставчици на настаняване или други доставчици, свързани с Вашата резервация). Ние обаче няма да предаваме Вашата информация на никой, който не участва в предоставянето (или организирането на предоставянето) на продукт или услуга, свързани с Вашата резервация.
За повече информация вижте нашата Политика за поверителност.

Общи условия за електронен магазин

www.greenvalley.online

I. Относно
Член. 1. Настоящите Общи условия имат за цел да регулират отношенията между www.greenvalley.online, наричани по-долу “ДОСТАВЧИК”, и клиентите, наричани по-долу ПОТРЕБИТЕЛИ, в електронния магазин xmcustomleather.com, наричан по-долу “ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН”.

II. ДАННИ НА ДОСТАВЧИКА
Член. 2. Информация по Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
1. Име на доставчика: www.greenvalley.online
2. Адрес на седалището и адрес на управление
3. Адрес за упражнението
4. Данни за кореспонденция:
5. Надзорни органи:
(1) Комисия за защита на личните данни
Address: Sofia 1592, “Prof. Tsvetan Lazarov “№ 2,
Тел. (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Имейл: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg

(2) Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 София, площад “Славейков”, 3-ти, 4-ти и 6-ти етаж,
тел .: 02/980 25 24
факс: 02/988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уебсайт: www.kzp.bg

III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН
Член. 3. Електронният магазин може да бъде достъпен чрез интернет на www.greenvalley.online, чрез който Потребителите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба на стоките предлагани от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, включително:
1. Да регистрира и да създаде акаунт за разглеждане на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН и използване на допълнителните информационни услуги;
2. да прави електронни изявления относно сключването или изпълнението на договори с ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН чрез интерфейса на страницата на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН, достъпна в Интернет;
3. сключва договори за покупко-продажба на стоките, предлагани от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН;
4. Извършва те плащания във връзка с договори, сключени с ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, съгласно електронните начини на плащане, поддържани от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.
5. Да получава информация за нови стоки, предлагани от ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН;
6. Вижте стоките, техните характеристики, цени и условия на доставка;
7. Да бъде уведомен за правата, произтичащи от закона главно чрез интерфейса на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН в Интернет;
8. Упражняване на право на отказ от договора от разстояние за стоките, предлагани от Доставчика, за които се прилага правото на отказ;

Член. 4. Доставчикът предоставя стоките и гарантира правата на Бенефициентите, предвидени в закона в рамките на добросъвестност, критериите и условията, приети на практика, на потребителското или търговското право.

Член. 5. (1) Потребителите сключват договор за покупко-продажба на стоките, предлагани от ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на интернет страницата му или други средства за комуникация от разстояние.
(2) По силата на сключения с Потребителите договор за покупко-продажба на стоки, Доставчикът се задължава да достави и прехвърли собствеността на Потребителя към стоката, която той е определил чрез интерфейса.
(3) Бенефициентите изплащат на Доставчика възнаграждение за доставените стоки при условията, посочени в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН и в настоящите Общи условия. Таксата е в размер на обявената от доставчика цена на електронния магазин адрес в Интернет.
(4) Доставчикът доставя заявените от Ползвателя стоки в сроковете и условията, определени от Доставчика на страницата на електронния магазин и в съответствие с настоящите Общи условия. (5) Цената за доставката се определя отделно от цената на стоките.

Член. 6. (1) Потребителят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления между тях във връзка със сключването и изпълнението на Договора за покупко-продажба могат да се извършват по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
(2) Предполага се, че електронните изявления, направени от Потребителите на сайта, се правят от лицата, посочени в данните, предоставени от Ползвателя при регистрацията, ако Потребителят е въвел съответното име и парола за достъп.

IV. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
Член. 7. (1) За да използва ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, Потребителят въвежда име и парола за отдалечен достъп, избрани от него, в случаите, когато електронният магазин изисква регистрация.
(2) Името и паролата за отдалечен достъп се определят от Ползвателя чрез електронна регистрация на интернет страницата на Доставчика.
(3) С попълването на данните и щракването върху бутоните “Да, приемам” или “Регистрирай се”, Потребителят декларира, че е запознат с тези условия, съгласен е със съдържанието им и се задължава да спазва безусловно.
(4) Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя регистрация чрез изпращане на писмо до посочен от Ползвателя имейл адрес, на който се изпраща информацията за активиране на регистрацията. Потребителят потвърждава регистрацията и сключването на договора чрез електронна препратка в писмото, информиращо за регистрацията, изпратено от Доставчика. При потвърждение се създава Акаунт на Потребителя и възниква договорно правоотношение между Доставчика и Доставчика.
(5) При регистрацията Ползвателят се задължава да предостави коректни и актуални данни. Потребителят трябва своевременно да актуализира данните, посочени в неговата регистрация в случай на промяна.
(6) За да използва пълната функционалност на електронния магазин на Доставчика, Ползвателят се задължава да се регистрира в сайта на електронния магазин. Доставчикът не носи отговорност, ако поради липса на регистрация Потребителят не е бил в състояние да използва пълната функционалност на електронния магазин, включително упражняване на договорни права, възможност за претендиране на по-ниска цена и други подобни функции.
(7) Настоящите Общи условия могат да бъдат приемани от Ползвателите и без регистрация в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН чрез изрично деклариране на намерение, включително чрез ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.

Член. 8. (1) Електронният адрес, предоставен при първоначалната регистрация на Потребителя, както и всеки следващ електронен адрес, използван за обмен на изявления между Ползвателя и Доставчика, е “Основен имейл адрес” по смисъла на настоящите Общи условия. Потребителят има право да смени своя Основен контактен имейл адрес.
(2) При получаване на искане за промяна на основния контактен имейл адрес, Доставчикът изпраща искане за потвърждение на промяната. Заявката за потвърждение се изпраща от Доставчика на посочения от Потребителя нов Основен контактен имейл.
(3) Промяната на Основния контактен имейл се извършва след потвърждение от Потребителя, изразено чрез препратка, съдържаща се в искането за потвърждение, изпратено от Доставчика на посочения от Ползвателя нов Основен Контактен имейл.
(4) Доставчикът следва да информира Потребителя за промяната, извършена по електронна поща, изпратена на главния контактен адрес на Потребителя, преди да извърши промяната по ал. 2.
(5) Доставчикът не носи отговорност пред Ползвателя за неразрешена промяна на Основния контактен имейл адрес.
(6) Доставчикът може да изиска от Ползвателя да използва основния контактен имейл адрес в определени случаи.

V. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКА
Член. 9. (1) Потребителите използват интерфейса на уебсайта на Доставчика, за да сключват договори за покупко-продажба на стоките, предлагани от Доставчика в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН. (2) Договорът се сключва на български език.
(3) Договорът между Доставчика и Ползвателя представлява настоящите Общи условия, налични на сайта на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.
(4) Страна по договора с Доставчика е Ползвателят, съгласно данните, предоставени при регистрацията и съдържащи се в личния профил на Потребителя. За избягване на съмнения, това са данните, които са създали акаунт при Доставчика.
(5) Доставчикът включва в интерфейса на своята интернет страница технически средства за установяване и коригиране на грешки при въвеждането на информация преди сключването на договора.
(6) Настоящото Споразумение се счита за сключено от момента на регистрацията на Ползвателя при Доставчика или приемането на Общите условия по друг начин, включително чрез изявление на уебсайта на Доставчика. Договорът за покупко-продажба на стока се счита за сключен от момента на декларирането й от Потребителя чрез Интерфейса на Доставчика.
(7) За сключването на този договор и сключването на договора за покупко-продажба на стоки, Доставчикът уведомява потребителя по подходящ начин по електронен път. (8) Декларацията за сключване на договора и потвърждението за получаване се считат за получени, когато техните адресати имат достъп до тях.
(9) Доставчикът доставя стоката на адреса, посочен от Ползвателите, и не носи отговорност в случай, че данните, посочени от Ползвателите, са неверни или подвеждащи.

Член. 10. (1) Ползвателите сключват Договор за покупко-продажба с Изпълнителя по следната процедура:
Извършване на регистрация в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН и предоставяне на необходимите данни, ако Потребителят не е регистриран в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН или чрез регистриране на продукт без регистрация;
Влизане в системата за поръчка на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН чрез идентифициране по име и парола и други средства за идентификация;
Избор на една или повече от предлаганите стоки на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН и добавянето им към списък на стоките за покупка;
Предоставяне на данни за доставка;
Изберете метод и време за плащане на цената.
Потвърждение на поръчка
(2) Ползвателите могат да сключват договора за продажба с Доставчика и без да правят регистрация, като използват съответната функционалност в интерфейса на електронния магазин

VI. СПЕЦИФИЧНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА. Защита на потребителите
Член. 11. Разпоредбите на настоящия раздел VI от настоящите Общи условия се прилагат за Потребители, за които съгласно данните, посочени за сключване на Договора за покупко-продажба или за регистрация в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, може да се заключи, че те са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или Директива 2011/83/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 г.

Член. 12. (1) Основните характеристики на предлаганите от Доставчика стоки са определени в профила на всяка стока в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.
(2) Цената на стоките с включени данъци се определя от Доставчика в профила на всяка стока в ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.
(3) Стойността на пощенските и транспортните разходи, които не са включени в цената на стоките, се определя от Доставчика и се предоставя като информация на Ползвателите в един от следните моменти преди сключването на договора:
– В профила на всяка от стоките на интернет страницата на ТЪРГОВЕЦА на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН;
– при избора на стоките за сключване на договора за покупко-продажба;
(4) Начинът на плащане, доставка и изпълнение на договора се определя в настоящите Общи условия, както и информацията, предоставена на Потребителя на интернет страницата на Доставчика.
(5) Информацията, предоставена на Ползвателите по този член, е актуална към момента на визуализирането й на уебсайта на Доставчика преди сключването на Договора за покупко-продажба.
(6) Доставчикът трябва да уточни условията за доставка на отделните стоки на своя сайт.
(7) Преди сключването на договора доставчикът посочва общата стойност на договора за всички стоки, съдържащи се в него.
(8) Потребителите се съгласяват, че цялата информация, изисквана от Закона за защита на потребителите, може да бъде предоставена чрез интерфейса на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН или платформата за електронна поща.

Член. 13. (1) Ползвателят се съгласява, че Доставчикът има право да приеме авансово плащане по сключените с потребителя договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка. (2) Потребителят избира независимо дали да заплати на Доставчика цената за доставка на стоката преди или в момента на доставката им.

Член. 14. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или конфискация и без да посочва причина, да прекрати сключения договор в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката чрез единния формуляр за отказ, който е на разположение на сайта на Доставчика. Информация за упражняване на правото на отказ е достъпна на уебсайта на Доставчика. Потребителите могат да използват и друго недвусмислено изявление, което може да бъде записано на траен носител.
(2) Правото на отказ по ал. 1 не се прилага в следните случаи:
1. за доставка на стоки, направени по поръчка на клиента или в съответствие с неговите индивидуални изисквания;
2. за доставката на стоки, които по своето естество могат да се влошат или да имат кратък срок на годност;
3. за доставка на запечатани стоки, които са отпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати по съображения за хигиена или опазване на здравето;
4. за доставканата стока, която след доставката им и по своето естество се смесват с други стоки, от които не могат да бъдат разделени;
5. за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, отпечатани след доставката;
6. за доставка на вестници, периодични издания или списания, с изключение на абонаментни договори за доставка на такива публикации;
(3) Когато Доставчикът не е изпълнил задълженията си да предостави информация, посочени в Закона за защита на потребителите, Потребителят има право да се откаже от сключения договор в срок от една година и 14 дни от датата на получаване на стоката. Когато информацията се предоставя на потребителя в рамките на срока за отказ, тя започва да тече от датата на нейното представяне. Потребителят има право да направи уведомлението за отмяна по тази статия директно на Доставчика чрез единния формуляр за отказ, който е на личен уебсайт на Доставчика.
(4) Когато Ползвателят е упражнил правото си на отказ от договора от разстояние или извън търговския обект, Доставчикът възстановява всички суми, получени от Ползвателя, включително разходите за доставка, без ненужно забавяне и не по-късно от 14 дни от датата, на която е било съобщено решението на Потребителя за отказ от договора. Доставчикът възстановява сумите, получени чрез същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната транзакция, освен ако потребителят изрично се е съгласил да използва друго платежно средство и при условие, че това не е свързано с потребителските разходи.
(5) При упражняване на правото на отказ разходите за връщане на доставените стоки се поемат от потребителя и сумата, платена от потребителя за договора, се удържат разходите за връщане на стоките. Доставчикът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на Стоките, когато Потребителят изрично е избрал начин за доставка на стоките, различен от най-евтиния тип стандартна доставка, предлагана от Доставчика.
(6) Потребителят е длъжен да съхранява получените от Доставчика стоки и да гарантира запазването на тяхното качество и безопасност по време на срока по ал. 1.
(7) Ползвателят може да упражни правото си да се откаже от Договора с Доставчика, като направи писмено изявление до Доставчика чрез стандартния формуляр за отказ, който е на разположение на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН.
(8) Когато Изпълнителят не е предложил да вземе стоките самостоятелно, той може да удържи плащането на сумите на потребителя, докато не получи стоката или докато Потребителят не представи доказателство, че е изпратил обратно стоките, в зависимост от това кое е по-рано.

Член. 15. (1) Срокът на доставка на стоката и началната точка, от която те се изпълняват, се определят за всеки артикул поотделно при сключване на договора с потребителя чрез уебсайта на Доставчика, освен ако стоките не са поръчани в една доставка.
(2) Ако потребителят и Доставчикът не са определили срок за доставка, срокът за доставка на стоката е 30 работни дни от датата на изпращане на поръчката до Доставчика чрез сайта на електронния магазин.
(3) Ако Изпълнителят не може да изпълни договора, защото не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми Потребителя и да възстанови заплатените от него суми.

Член. 16. (1) Доставчикът доставя стоката на потребителя след удостоверяване изпълнението на изискванията за предоставяне на информация на потребителя в съответствие със Закона за защита на потребителите.
(2) Ползвателят и Доставчикът удостоверяват обстоятелствата по ал. 1 в писмен вид при доставянето на ръка, освен ако не е уговорено друго.
(3) Потребителят и Доставчикът се съгласяват, че изискванията по ал.

VII. Други условия
Член. 17. Доставчикът доставя и доставя стоката на Потребителя в срока, посочен при сключването на договора.

Член. 18. Потребителят е длъжен да прегледа стоките в момента на доставкаидоставка та и доставка от Доставчика и, ако не отговаря на условията, да уведоми Доставчика незабавно.

VIII. Защита на личните данни
Член. 19. (1) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.
(2) От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателя, Доставчикът изпраща данните само на електронен адрес, посочен от Ползвателя в момента на регистрацията.
(3) Доставчикът приема и декларира на своя сайт Декларация за поверителност.
(4) Потребителите се съгласяват, че Доставчикът има право да обработва личните си данни, необходими за изпълнението на поръчките на електронния магазин и изпълнението на договора.

Член. 20. (1) По всяко време, Доставчикът има право да изиска от Ползвателя да идентифицира и удостовери автентичността на всяко от обстоятелствата и личните данни, обявени по време на регистрацията.
(2) Ако по някаква причина Ползвателят е забравил или загубил своето име и парола, Доставчикът има право да приложи обявената Процедура за изгубени или забравени имена и пароли.

IX. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИ УСЛОВИЯ
Член. 21. (1) Настоящите Общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика, за което той информира по подходящ начин всички регистрирани от него Бенефициенти. (2) Доставчикът и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези Общи условия ще има действие върху Ползвателя при изричното му уведомление от Доставчика и ако Потребителят не декларира в срок от 30 дни, че ги отхвърля.
(3) Потребителят се съгласява, че всички изявления на Доставчика относно изменението на настоящите Общи условия ще бъдат изпращани на посочения от Ползвателя имейл адрес при регистрацията. Потребителят се съгласява, че имейлите, изпратени по силата на този член, не е необходимо да бъдат подписвани с електронен подпис, за да имат ефект върху него.
Член. 22. Доставчикът публикува тези правила и условия на адреса на Вашия сайт заедно с допълнения та или изменения към него.

X. ПРЕКРАТЯВАНЕ
Член. 23. Настоящите Общи условия и Споразумението на Потребителя с Доставчика се прекратяват в следните случаи:
при прекратяване и в ликвидация или в несъстоятелност на една от страните по договора;
по взаимно съгласие на страните в писмена форма;
едностранно, с известие от която и да е от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;
в случай на обективна невъзможност една от страните по договора да изпълни задълженията си;
при изземване или запечатване на оборудване от държавни органи;
при заличаване на регистрацията на Потребителя на сайта на ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупка остават в сила и подлежат на принудително изпълнение;
в случай на упражняване на право на отказ по чл. 55, параграф 1. 1 от Закона за защита на потребителите. В този случай, само договорът за доставка на съответните поръчани стоки се прекратява, ако правото на отказ е приложимо към съответната категория стоки.

XI. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Член. 24. Всяка недействителност на която и да е разпоредба от настоящите Общи условия няма да обезсили целия договор.

Член. 25. Законите на Република България се прилагат за въпроси, които не са уредени от настоящото споразумение, свързани с прилагането и тълкуването на настоящото споразумение.

Член. 26. Всички спорове между страните по настоящото споразумение ще бъдат решавани от компетентния съд или От Комисията за защита на потребителите.